Публічний договір оферта

Вступ

Цей договір є офіційною публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу товарів, представлених на сайті інтернет-магазину Ame De Bebe, і є публічною офертою у розумінні статей 633 та 641 Цивільного кодексу України.

Договір є публічним і адресований невизначеному колу осіб. Оформлюючи замовлення на сайті, Покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цієї Оферти, умовами оплати, доставки, обміну, повернення та політикою конфіденційності.

Договір вважається укладеним (акцептованим відповідно до статті 642 Цивільного кодексу України) з моменту оформлення замовлення на сайті та підтвердження Покупцем згоди з умовами Оферти. Передача замовлення в обробку здійснюється після підтвердження 100% онлайн-оплати.

1. Визначення термінів

1.1. Інтернет-магазин - сайт Ame De Bebe, за допомогою якого Покупець може ознайомитися з товарами, оформити замовлення, оплатити його та обрати спосіб доставки.

1.2. Продавець (Виконавець) - ФОП Виходець Наталія Олександрівна, зареєстрована в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань, номер запису 2005560010005095143 від 31.07.2024 р., РНОКПП 3090111424. Місце реєстрації: 65036, Одеська обл., м. Одеса, вул. Старицького, буд. 10-ГУР, Україна. Контактні дані наведені на сайті відповідно до Закону України «Про електронну комерцію».

1.3. Покупець - дієздатна фізична особа, юридична особа або фізична особа-підприємець, яка оформлює замовлення на сайті Ame De Bebe.

1.4. Товар - косметика, парфумерія, одяг, аксесуари або інший товар, представлений у каталозі Ame De Bebe.

1.5. Замовлення - вибрані Покупцем товари, спосіб доставки, контактні дані та інша інформація, необхідна для продажу і доставки товару.

1.6. Онлайн-оплата - оплата замовлення банківською карткою або іншим доступним електронним способом через платіжного провайдера.

2. Предмет договору

2.1. Продавець зобовʼязується передати у власність Покупця товар, а Покупець зобовʼязується оплатити та прийняти товар на умовах цього Договору.

2.2. Найменування, кількість, ціна, характеристики та інші дані товару зазначаються на сторінці товару, у кошику та/або на сторінці оформлення замовлення.

2.3. Зображення товарів на сайті можуть незначно відрізнятися від фактичного вигляду товару через налаштування екрана, освітлення, виробничі особливості або оновлення пакування.

3. Оформлення замовлення

3.1. Покупець самостійно оформлює замовлення через кошик на сайті Ame De Bebe.

3.2. При оформленні замовлення Покупець зобовʼязується надати достовірні дані: імʼя, прізвище, телефон, email, адресу доставки, місто, відділення або інші дані, необхідні для виконання замовлення.

3.3. До моменту оплати Покупець повинен перевірити назву товару, кількість, ціну, обʼєм, розмір, колір, склад, опис, спосіб доставки та адресу доставки.

3.4. Продавець має право відмовити в обробці замовлення або звʼязатися з Покупцем для уточнення даних, якщо інформація у замовленні є неповною, некоректною або викликає сумніви.

3.5. Якщо товар відсутній на складі після оформлення замовлення, Продавець повідомляє Покупця та пропонує заміну, очікування або повернення коштів.

4. Оплата

4.1. Ame De Bebe працює за умовами 100% онлайн-передплати.

4.2. До загальної суми замовлення можуть входити: вартість товарів, вартість доставки, подарункове пакування та інші обрані послуги.

4.3. Накладений платіж, післяплата, оплата готівкою у відділенні або оплата товару курʼєру не використовуються.

4.4. Замовлення передається в обробку після підтвердження успішної оплати платіжним сервісом або банком.

4.5. Якщо платіж не був підтверджений, замовлення може не передаватися в обробку.

4.6. У разі технічної помилки під час оплати Покупець може звернутися до Ame De Bebe для уточнення статусу платежу.

5. Доставка

5.1. Доставка здійснюється доступними способами, зазначеними на сайті: Нова Пошта, курʼєрська доставка або самовивіз, якщо такий спосіб доступний.

5.2. Вартість доставки розраховується під час оформлення замовлення і додається до загальної суми онлайн-оплати.

5.3. Для доставки Новою Поштою може зазначатися оголошена вартість товару. Це потрібно для страхування відправлення та не означає, що Покупець має повторно оплачувати товар при отриманні.

5.4. Покупець відповідає за правильність зазначених даних доставки. Якщо доставка не може бути виконана через помилкові дані Покупця, додаткові витрати можуть бути покладені на Покупця.

5.5. При отриманні замовлення Покупець повинен перевірити цілісність упаковки, кількість місць, зовнішній стан товару та за потреби зафіксувати пошкодження у представника служби доставки.

5.6. Строки доставки залежать від служби доставки, населеного пункту, завантаженості перевізника та інших обставин, що не завжди залежать від Ame De Bebe.

6. Обмін та повернення товару

6.1. Обмін, повернення товару та відмова від договору, укладеного на відстані, здійснюються відповідно до статей 8, 9 і 13 Закону України «Про захист прав споживачів» та інших чинних норм законодавства.

6.2. Товар належної якості може бути обміняний або повернений у випадках і протягом строку, передбачених законом, якщо він не використовувався та збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики й розрахунковий документ, крім установлених законом винятків.

6.3. Парфумерно-косметичні вироби, засоби особистої гігієни, натільна білизна, панчішно-шкарпеткові вироби, корсетні товари та інші товари з чинного переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), не приймаються до повернення саме як товар належної якості. Це не обмежує права Покупця у разі недоліку, невідповідності або іншого порушення вимог до товару.

6.4. Якщо Покупець отримав товар з недоліком, невідповідністю замовленню або пошкодженням, він може звернутися до Ame De Bebe і надати фото, відео або інші матеріали, які допоможуть швидше розглянути звернення. Ненадання таких матеріалів саме по собі не скасовує права, гарантовані законом.

6.5. Повернення коштів здійснюється на той самий платіжний засіб, яким було здійснено оплату, або іншим погодженим і законним способом, у строк та порядку, встановлених законодавством.

7. Права та обовʼязки сторін

7.1. Продавець зобовʼязується

Передати Покупцеві оплачений товар відповідно до замовлення, обробляти замовлення у розумний строк, не розголошувати персональні дані Покупця без правової підстави та надавати інформацію щодо статусу замовлення.

7.2. Продавець має право

Змінювати ціни, асортимент, умови доставки та текст цієї Оферти, публікуючи оновлену редакцію на сайті. Такі зміни не впливають на вже оплачені замовлення, якщо інше не передбачено законом.

7.3. Покупець зобовʼязується

Надати достовірні контактні дані, перевірити замовлення до оплати, оплатити замовлення у повному обсязі та своєчасно отримати відправлення.

8. Відповідальність

8.1. Сторони відповідають за невиконання або неналежне виконання зобовʼязань у межах, установлених договором і законодавством. Обставини поза розумним контролем Продавця можуть впливати на строк доставки, але не скасовують прав Покупця, які не можуть бути обмежені договором.

8.2. Індивідуальна реакція на якісний косметичний, парфумерний або інший товар оцінюється з урахуванням складу, інструкції, застережень і вимог законодавства. Цей пункт не звільняє Продавця від відповідальності за недоліки, недостовірну інформацію або інше порушення прав споживача.

8.3. Покупець відповідає за достовірність наданих ним даних, правильність адреси доставки та усвідомлений вибір товару, крім випадків, коли помилка спричинена недостовірною або неповною інформацією на сайті.

9. Персональні дані

9.1. Оформлюючи замовлення, Покупець надає персональні дані, необхідні для укладення та виконання договору, доставки, оплати, комунікації й захисту від шахрайства. Реєстрація та особистий кабінет покупця на сайті відсутні.

9.2. До таких даних можуть належати: імʼя, прізвище, телефон, email, адреса доставки, місто, відділення Нової Пошти, склад та історія замовлення, платіжний статус і технічні дані запиту.

9.3. Дані передаються лише в необхідному обсязі одержувачам, залученим до виконання замовлення або роботи сервісу: службі доставки, платіжному провайдеру, банку, email-, хостинг- і технічним постачальникам. Міжнародна передача, якщо вона фактично відбувається, здійснюється лише за наявності законної підстави та належних гарантій.

9.4. Детальні умови обробки персональних даних описані в Політиці конфіденційності Ame De Bebe.

10. Інші умови

10.1. Цей Договір укладено відповідно до законодавства України.

10.2. Усі спори між Покупцем і Продавцем вирішуються шляхом переговорів, а якщо згоди не досягнуто - у порядку, передбаченому чинним законодавством.

10.3. Продавець має право оновлювати текст цієї Оферти. Актуальна редакція завжди розміщується на сайті Ame De Bebe.